Q.半裁革、丸革などの平均サイズとは？
A. 商品ページで表示しております概算値はおおよその平均値ですが、実
　際に お送りする革のサイズはこの数値±３０％程度の幅があります。
　例）平均240dsの場合 約190ｄｓ〜290ｄｓとなり、金額もこれに比例します
　ので、予めご了承下さいますようお願い致します。
　ご注文時に自由記入欄におおよその希望サイズをお知らせいただけまし
　たらできるだけご希望に沿えるよう手配致しますが、メーカーの在庫状況
　によってはご希望に沿えない場合もございます。

Q.革の程度を知りたい。
A.多くの本革材料は生前時の傷、皺（トラ）及び鞣しや加工時のムラ、汚れ 、
　シミ、毛残り、焼印跡などが含まれ、美観や状態は均質ではありません
　ので、この点 におきましてはメーカー基準による革の性質としてご理解
　下さい。
　また、革の色に関しましては近い色合いを再現できるよう調整しておりま
　 すが、モニター環境により色合いは完全一致しておりません。
　初めてご購入される場合など商品説明文や画像での判断が難しい場合は
　お気軽に詳細資料、サンプルをご請求下さい。

Q. 原厚、漉きにとは？
A.革材料には｢原厚｣が表示されており、これはメーカーの定める基準範囲
　に基づいて区分される｢呼び数値｣ですので実際の革厚とはやや異なり、
　半裁革などでは１枚の革の中でも部位によっても厚さは不均一です。
　例えば原厚2mm表示の革でもおよそ1.7〜2.3mmの部分が含まれたりしま
　す。これを均一な厚さに揃える加工を｢漉き（スキ）｣といい、床面の不要な
　厚みを持った部分をスライスカットして全面の厚さを揃えます。

Q. 革の特徴をもっと詳しく知りたい。
A.弊社取り扱い革の中でもヌメ系の革はさまざまな特性、特徴を持って
　おり、これを画像と説明文で判断することは難しいかと思いますので、
　革選びに迷った際は追加のご説明やサンプルの送付も行っております
　のでどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

Q.刃物工具の刃付け具合は？
A.包丁、目打ち、ハトメ抜きなどの刃物工具は一部特記のある商品を除
　 いて鋭利には刃付けされておりませんので、使用開始時、消耗の進行
　 に従ってお客様ご自身にて研いでお使いいただく必要がございます。
　 研磨ができない場合は弊社でも加工を致しておりますのでお気軽に
　 お申し付け下さい。（別途工賃、送料がかかります。）

Q.金具の色表記がわからない
A.多くの金具類には色の表記があり、各メーカーとも英文頭文字にて表し
ております。
　N＝ニッケル：艶のあるシルバー色
　AT=アンティーク：くすんだ銅色
　G＝ゴールド：金色
　B＝ブロンズ：焼鉄色または黒鉄色
　Bz/St/SG＝真鍮色
　本金＝本金メッキ：艶のある濃金色

Q.時計文字盤の在庫不安定とは？
A.TINO時計文字盤につきましては製造元から輸入元への入荷が不定期
　で、且つ入荷量が安定しておりませんため、常時品薄となっております。
　ご注文前にお問い合わせいただけましたら最新の在庫をご案内致します。

Q.納期の目安は？
A.メーカーへの発注は平日毎日行ってなっており、午後2時までのご注
　文を一括発注、翌々営業日に入荷し、同日に発送しております。
　（流通過程で１日程度遅れが生じることもございます。）
　発注日、発送日が土、日、祝祭日と重なる場合は翌営業日のお取扱い
　となります。

※弊社在庫ですべて揃う場合はご注文当日または翌日以内に発送して
　 おります。

※革材料のご注文で漉き加工が含まれている場合、メーカーへの発注日
　 からお客様への発送日までおよそ１週間〜１０日程度頂戴しております。

Q.できるだけ早く受け取りたい
A.ご注文時に配送時間をご指定いただけますが、これを｢指定なし｣にて
　ご選択いただきますと最短にてのお届けとなります。｢午前中｣と指定
　した場合、翌日午後の配達可能地域でも翌々日の配達となります。

Q.メーカー在庫切れの取扱いは？
A.ご注文商品にメーカー在庫切れの商品があった場合の処理方法は、
　 ご注文時フォーム上にて以下の３通りからお選びいただけます。
　１．入荷分を発送、メーカー欠品分はキャンセル。
　２．入荷分を発送、メーカー欠品分はキャンセルとし、次回の入荷予定
　　 時期を連絡希望。
　３．発送前にメーカー欠品状況を連絡希望。
フォームにて上記の選択をされなかった場合は１の手順にて発送致します。

Q代引き以外の対応は？
A.管理省力化のため現在は代引きのみの対応となっておりますが、配達時
　の在宅が難しい場合は最寄りのヤマト運輸営業所留めでの発送も行って
　おりますのでご希望の際はご注文時にご指示下さい。

Q.クレジットカードでの支払いは？
■クレジットカードの利用
ご注文商品合計が5,000円以上の場合はお支払い時にカード手数料弊社負担
（無料）にて以下のカードでのお支払いがご利用いただけ、１回、分割、リボ等の
選択お支払いもできます。
ご利用可能カードなどの詳細は「ご利用案内」ページをご参照下さい。
代引きのお支払いにカード使用をご希望されます場合はご注文時にフォーム内
の「自由記入欄」にてお知らせ下さい。